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GARANZIE E RESI


Canistek.com lavora per assicurarti che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e ti fornisce quindi una varietà di metodi per effettuare il tuo reso:

Possibili casi di rimpatrio, Le circostanze che possono portare a un rimpatrio sono le seguenti:

Il prodotto è difettoso, rotto o è stato danneggiato durante il trasporto:

È possibile restituire il prodotto con la sua confezione originale e tutti i suoi accessori, assumendo Canistek.com spese di spedizione generate dalla consegna del prodotto e la restituzione di esso.

Canistek.com invierà il prodotto gratuitamente a voi.

In caso di rottura durante il trasporto, È essenziale che ci informi telefonicamente lo stesso giorno dopo aver ricevuto la merce, in modo da poter elaborare l'incidente e restituire il prodotto. ciò deve essere indicato sulla bolla di consegna del vettore

È possibile restituire il prodotto ricevuto se si scopre che non soddisfa le vostre esigenze. L'esercizio di tale diritto di recesso deve avvenire entro un termine massimo di QUATTORDICI (14) giorni lavorativi dal ricevimento.

A causa del carattere di molti articoli di alto valore, gli ordini che sono difficili da rivendere, per esempio, gli articoli di valore superiore a 299€ non riceveranno alcun rimborso. Questo sarà sostituito se, in caso di problemi con il prodotto difettoso, rotto o danneggiato dal trasporto con uno nuovo dello stesso modello o simili, sempre previa comunicazione con il cliente.

Per poter esercitare tale diritto sarà indispensabile conservare l'imballo originale del prodotto e che NON sia stato utilizzato, essendo a carico del CLIENTE le spese di restituzione, (per spese di restituzione si intendono le spese di invio dell'ordine da parte di Canistek.com, nonché le spese di restituzione dell'articolo da parte del cliente), è possibile inviare la merce da parte di una ditta di trasporti di propria scelta, inviandola sempre con spese di spedizione a mezzo posta. I prodotti aperti o macchiati NON saranno accettati per la restituzione.

Se dopo aver effettuato una restituzione parziale di un ordine, questo si traduce in meno di quanto richiesto per essere considerato come spedizione gratuita, il cliente deve assumersi le spese di spedizione generate da esso.
Ritorno da casa

Le restituzioni possono essere effettuate anche per e-mail o per telefono (info@canistek.com - 902 99 22 26). Saremo lì per prendere l'articolo. In caso di restituzione da casa, le spese di ritiro sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo in caso di spedizioni errate.

Il rimborso del prezzo di acquisto sarà effettuato una volta verificato lo stato della merce e con gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per il pagamento dell'ordine. Con l'eccezione di via paypal non possiamo effettuare rimborsi parziali e dovremmo avere un conto bancario per il rimborso.

Se si desidera SCAMBIO un articolo, le condizioni saranno le stesse di quelle per la restituzione, per quanto riguarda l'imballaggio originale, l'etichettatura e l'uso. Le spese generate dal cambiamento saranno a carico del CLIENTE.

Ai sensi dell'articolo 45 della legge 7/1996 sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, non è ammesso l'esercizio del DIRITTO DI RECESSO sui prodotti con durata di conservazione inferiore a un mese.

Nel caso in cui i prodotti NON arrivino in perfette condizioni Canistek.com si riserva il diritto di pagare l'importo del tuo ordine.
Non hai ricevuto l'ordine e vuoi annullarlo o modificarlo:

Se il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino e NON vuoi che il tuo ordine Canistek.com, dovrai pagare le spese di spedizione, sia in uscita che in entrata.

Se il vostro ordine non ha iniziato ad essere elaborato, dovrete solo informarci della vostra modifica o cancellazione per telefono o e-mail e non ci sarà alcun costo per voi.

Ricordatevi di non gettare mai via l'imballaggio dei prodotti fino a quando non verificate che siano in perfette condizioni.

Prima di aprire qualsiasi prodotto, si prega di verificare che tutti i prodotti corrispondono a quelli ordinati (Modello, Colore, Dimensione, Finitura, ecc...), facendo un reclamo immediato, in caso di anomalie. In caso di difetto del prodotto, non toglierlo dalla confezione originale.

L'esercizio di tali diritti deve essere comunicato con uno dei seguenti mezzi:

Chiamata +34 902 99 22 26 - +34 943 50 79 85

O

Scrivendo all'indirizzo e-mail "info@canistek.com

Tutte le restituzioni di prodotti con il loro imballaggio originale devono essere inviate al seguente indirizzo:

Canistek.com
C/ Alai Nº18 20750 Zumaia (Spagna)


Garanzie

Tutti i nostri prodotti sono garantiti a livello nazionale contro i difetti di fabbricazione per due anni dalla data di acquisto. La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio.


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